CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – APARCOYO
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Contratación regulan el proceso de adquisición de servicios digitales ofrecidos por la Plataforma AparcoYo, accesible a través de la aplicación móvil y del sitio web www.aparcoyo.com.
Los servicios contratados consisten exclusivamente en funcionalidades digitales, herramientas de información y utilidades tecnológicas vinculadas al intercambio de datos entre usuarios. AparcoYo no presta servicios de reserva, bloqueo, explotación ni cesión de plazas de aparcamiento.
2. Identidad del prestador
Titular: APARCAMIENTOS FG97 SL
N.I.F.: B22538490
Correo electrónico: info@aparcoyo.es
Teléfono: 602059601
3. Capacidad para contratar
El Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar servicios digitales. El uso de la aplicación está destinado únicamente a personas con carné de conducir en vigor.
4. Registro y creación de cuenta
Para contratar servicios, el Usuario debe crear una cuenta (“Mi Cuenta”), proporcionando los datos mínimos requeridos y aceptando las condiciones aplicables.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la veracidad de los datos aportados.
5. Servicios ofrecidos
AparcoYo podrá ofrecer:
- Funcionalidades digitales avanzadas
- Servicios de mejora de experiencia
- Herramientas de geolocalización
- Servicios tecnológicos complementarios
- Suscripciones o paquetes digitales (si se activan en el futuro)
Los servicios disponibles se mostrarán siempre de forma clara en la Plataforma, junto con su precio, características y condiciones específicas.
6. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza íntegramente desde la Plataforma:
- Selección del servicio digital.
- Visualización de características, precio y condiciones.
- Confirmación de la compra.
- Introducción o selección del método de pago.
- Validación del pago mediante PSD2.
- Confirmación final y disponibilidad inmediata del servicio contratado.
El Usuario recibirá un justificante digital de la contratación en su cuenta.
7. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la Plataforma incluyen los impuestos aplicables. AparcoYo se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones, garantizando que el Usuario siempre verá el precio actualizado antes de contratar.
8. Medios de pago
Los pagos se realizan mediante:
- Stripe
- Otros métodos disponibles en la Plataforma
El Usuario puede almacenar sus métodos de pago de forma segura. Las operaciones se realizan conforme a la normativa PSD2 y a los estándares PCI-DSS.
9. Confirmación de la compra
Una vez realizado el pago, el Usuario podrá acceder al servicio contratado desde su cuenta. La contratación se considera perfeccionada cuando AparcoYo confirma la operación.
10. Derecho de desistimiento
Dado que los servicios ofrecidos por AparcoYo son contenidos digitales de disponibilidad inmediata, el Usuario reconoce que:
- El servicio se activa en el momento de la compra.
- El desistimiento no aplica conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
No obstante, AparcoYo podrá valorar devoluciones en casos excepcionales de errores técnicos o duplicidades.
11. Política de reembolsos
Se podrá solicitar reembolso únicamente cuando:
- El servicio no se haya activado correctamente.
- Exista un error técnico imputable a AparcoYo.
- Se haya producido un cobro duplicado.
- El servicio contratado no coincida con el ofertado por un fallo de la Plataforma.
Los reembolsos se tramitarán por el mismo método de pago utilizado.
12. Facturación
El Usuario podrá solicitar factura electrónica a través del correo info@aparcoyo.es indicando:
- Nombre completo
- DNI/NIF
- Dirección
- Fecha de la operación
- Importe y servicio contratado
13. Disponibilidad del servicio
AparcoYo no garantiza la disponibilidad continua de la Plataforma, pudiendo existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas externas.
14. Responsabilidad
AparcoYo no se hace responsable de:
- Información incorrecta aportada por otros usuarios
- Fallos de geolocalización
- Servicios de terceros (Google Maps, Stripe, pasarelas de pago, etc.)
- Multas, sanciones o decisiones de estacionamiento del Usuario
- Imposibilidad de encontrar aparcamiento
- Errores derivados del dispositivo o software del Usuario
15. Modificación de las condiciones
AparcoYo podrá modificar estas Condiciones de Contratación en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la Plataforma.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la normativa lo permita, el Usuario se somete a los Juzgados y Tribunales de Málaga.